为深入推进医院文化建设,提升护理形象,改善服务态度,提高患者满意度,深州某医院举办了庆祝“5·12国际护士节礼仪培训活动。
礼仪讲师阐述了护理的三大核心内容:护理形象、护理道德、护理制度。同时解释了医院文化建设在日常工作中的重要性。她希望全院护理人员在各自的岗位上,通过自己的一言一行,展现白衣天使的的优秀形象。
随后,礼仪讲师为全院护理人员进行护士行为规范、护士日常工作常用礼仪等培训。在培训过程中增加了互动环节,把刚刚讲到的礼仪知识学以致用。
通过此次活动,大家都了解到医护礼仪的重要性,只有掌握了护士日常工作常用礼仪,才能提升护理形象,改善服务态度,提高患者满意度的重要体现,
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